Klijent potvrđuje termin jednim dugmetom. U Viberu.
Potvrdi šalje potvrde i podsetnike vaših korisnika kroz Viber umesto SMS-a — sa dugmetom „Potvrdi“ ili „Otkaži“, bez poziva i bez instaliranja aplikacije. Vaša platforma dodaje jedan API poziv; sve ostalo radi Potvrdi.
Prve tri platforme: besplatna integracija i tri meseca poruka bez naknade.
Tri koraka, nijedan na strani vašeg tima za podršku
Vaša platforma pošalje događaj
Nova rezervacija, podsetnik 24h ili 2h pre termina, otkazivanje — jedan HTTP poziv sa brojem telefona klijenta i detaljima termina. Isto što danas šaljete SMS provajderu.
Potvrdi bira kanal i šalje
Viber poruka sa dugmićima za klijente koji su na Viberu, SMS fallback za ostale. Isporuku i pročitano pratite u realnom vremenu.
Klijent odgovori dugmetom
„Potvrdi“, „Otkaži“ ili „Pomeri termin“ — odgovor stiže kao webhook nazad u vašu platformu i kalendar salona se sam ažurira. Bez poziva u salon.
Softver koji već šalje podsetnike — samo mu treba bolji kanal
Cena poruke je slična. Sve ostalo nije.
Viber je najrasprostranjeniji messenger u Srbiji — ima ga svaki klijent vašeg salona. SMS može samo da obavesti; Viber može da dobije odgovor.
| SMS | Viber (Potvrdi) | |
|---|---|---|
| Dugmad „Potvrdi“ / „Otkaži“ | — | Da |
| Odgovor klijenta | Nema, ili poziv u salon | Webhook u vašu platformu |
| Odgovori u roku od 24h | Svaka poruka se plaća | Besplatni |
| Status isporuke i pročitano | Samo isporučeno | Isporučeno i pročitano |
| Ime i logo pošiljaoca | Kratak alfanumerički ID | Verifikovan nalog sa logom |
| Zakazivanje novog termina | Link na sajt | U istom razgovoru |
| Klijenti bez Vibera | SMS | Automatski SMS fallback |
Jedan poziv za slanje, jedan webhook za odgovor
Napravljeno tako da programer vaše platforme završi integraciju za jedan dan.
- REST API sa OpenAPI specifikacijom i primerima
- Tipovi događaja:
booking_confirmed,reminder,cancelled,reschedule_offer - Više salona (pod-naloga) pod jednim API ključem, svaki sa svojim imenom pošiljaoca
- Webhook sa potpisom za odgovore i statuse isporuke
- Podaci ostaju u EU; GDPR i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
# podsetnik 24h pre termina
POST https://api.potvrdi.rs/v1/messages
Authorization: Bearer <api_key>
{
"type": "reminder",
"tenant": "salon-nina",
"to": { "phone": "+38164xxxxxxx" },
"booking": {
"id": "bk_18342",
"service": "Šišanje i feniranje",
"staff": "Jelena",
"starts_at": "2026-10-06T14:30:00+02:00"
},
"actions": ["confirm", "cancel", "reschedule"],
"fallback": "sms"
}
# odgovor klijenta stiže na vaš webhook
{ "booking_id": "bk_18342", "action": "confirm",
"channel": "viber", "at": "2026-10-05T09:03:11+02:00" }Tražimo prve tri platforme
Gradimo Potvrdi zajedno sa platformama koje već šalju podsetnike. Vi birate nekoliko salona za pilot, mi radimo integraciju i merimo rezultat: isporuku, odgovore i propuštene termine pre i posle.